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下記のフォーム以外に TEL / FAX からもお問い合わせを承っております。
■TEL：0460-85-6556
■FAX：0460-85-6514
営業時間 9：00〜18：00 （木曜 不定休）
（すり身団子の製造は木曜日お休みなので
お店売りはしておりませんのでご了承ください）
■E-mail：info@take-ichi.com
※ ご来店にて商品をお受け取りになる場合には
商品のご予約は電話でお願い致します。
営業時間の間の午前9時〜午後5時でお電話をお願いします。
※ FAXでの商品の注文はネットで発送のみになりますので、ご了承ください。
（ご来店にて商品をお受け取りの場合は、FAXでの注文はお受け致しかねます
申し訳ありませんが、お電話にてご予約をお願いいたします。） |
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※「FAXご注文用紙」はPDF形式になっております。
こちらのファイルをご覧になるには「Adobe Reader」が
必要です。右のバナーからダウンロードしてください。 |
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※上記のソフトをお持ちでないお客様はこちらからご覧下さい。 |
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商品についてのご質問などを、下記のお問い合わせフォームより承っております。
お気軽にお問い合わせください。
※お問い合わせフォームからの予約注文は受けていません。
お電話かＦＡＸでお願いします。
ＴＥＬ 0460-85-6556
ＦＡＸ 0460-85-6514 |
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Q.
A. |
竹いちのすり身団子の賞味期限は？
夏の暑い時期は、製造日より3日（要冷蔵）その他の時期は製造日より4日（要冷蔵）となります。 |
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Q.
A. |
箱根に旅行でいきます。帰りにそちらのお店に寄って行こうと思っているのですが、予約はこの問い合わせフォームでいいのでしょうか？FAX注文用紙からだと宅配になってしまいますよね？
お店に来る前の日までに、電話でお問い合わせしていただき、予約してもらうのが確実です。
FAX注文用紙の場合は、お店に寄られる前の日までにFAX注文していただければ大丈夫です。
（FAX注文の際に、必ず電話番号をお書きください。又、備考欄に何月何日の何時にお店に寄りますと付け加えてください。）
※お問い合わせフォームからの予約注文は受けておりません。 |
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Q.
A. |
お届け日の指定は可能ですか？
はい、お受け致しております。
ご希望のご指定日がございます場合は、備考欄へ【ご注文日＋4日】以降よりお願い致しております。特にご指定のない場合は、ご記入されない方が早くお届け出来る場合もございます。(繁忙期は除きます。)
| ※木曜日は製造がお休みの為、木曜日の発送はしておりませんのでご了承ください。 | |
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Q.
A. |
ギフトに使いたいのですが、送り先へ支払い明細が届きませんよね？
はい、ギフトの送り先に支払い明細が行く事はありません。
※ギフトの場合、送り主様の自宅にお届けがあるときは、ご自宅に一括請求の代引きになります。
ご自宅にお届けのない場合は申し訳ありませんが直接お店にお電話
（0460-85-6556）で注文をお願いします。 |
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Q.
A. |
お届け時間の指定はできないの？
関東近辺にお届けの場合は時間の指定ができます。
午前中、12時〜14時、14時〜16時、16時〜18時、18時〜20時、20時〜21時の中からお選びください。
その他の地域にお届けの場合は大変申し訳ありませんが、お時間のご指定はできません。ご了承ください。 |
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Q.
A. |
すり身団子は冷凍できますか？
お店側としては、おすすめはしません。ナマモノですのでお早めにお食べください。
（酸化防止剤等の合成保存料を使用していないので日持ちしません） |
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Q.
A. |
すり身団子はどうやってたべるの？
そのまま食べるのが一番美味しいです。
又、ワサビ醤油や生姜醤油など少しつけて頂いても美味しいです。
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Q.
A. |
不在時には、宅配ボックスに商品を入れておいてもらいたいのですが？
当店の商品は生もののためご不在時の宅配ボックスはご利用いただけません。
ご不在の場合は運送便より不在票をお入れ致しますので、ご確認の上ご連絡下さいませ。 |
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その他、ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせ下さいませ。 |
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